Amazon

Hu, dat verbaast me.

Ik ben al klant bij Amazon van ergens vorige eeuw, zowel amazon.com als amazon.co.uk als amazon.de als amazon.fr, en op de vele (helaas voor mijn bankrekening, véle!) bestellingen is het nog maar een paar keer mis gelopen.

Eén keer kreeg ik een verkeerde bestelling. Mailtje naar Amazon: ik mocht houden wat ik ontvangen had en ze stuurden me meteen mijn bestelling per spoedkoerier op, zonder verzendingskosten. Helaas was de verkeerde bestelling een heel pakket boeken over beleggingen en beleggingstheorie, maar toch.

Een keer of twee heb ik een bestelling gekregen waar een boek of een DVD-doos beschadigd toegekomen was. Fotootje getrokken van de verpakking en het beschadigde boek: meteen, zonder discussie, een nieuw exemplaar opgestuurd.

En dat was het zowat.

Amazon staat tot nader order helemaal bovenaan mijn top tien goeie klantenservice.

Elders over misschien hetzelfde

16.10.2012: Papierwit | 26.09.2012: Ik wil een nieuwe Kindle maar ik mag hem niet kopen van Amazon | 25.07.2012: Zitzak: conclusie | 25.07.2012: Zitzak: de saga | 20.07.2012: Woensdag = leverdag | 18.07.2012: Geen zitzak vandaag | 18.07.2012: Het wachten valt me zwaar | 16.07.2012: Synchroniciteit, en bedriegtenboel | 29.04.2012: Ikea-perikelen | 14.01.2012: Links van 8 januari 2012 tot 14 januari 2012

One Comment

Zeg uw gedacht

Navigatie

Vorige entry:

Volgende entry:

» homepagina, archief

Vriendjes

<insert standard disclaimer>

Alles wat hier staat is mijn eigen opinie. Het wordt niet nagelezen of goedgekeurd door mijn werkgever voor het on-line komt, en ik bied geen enkele garantie voor kwaliteit of correctheid.

Mijn werkgever is het niet noodzakelijk eens met wat ik schrijf, en het spreekt vanzelf dat hij dan ook op geen enkele wijze aansprakelijk kan zijn voor wat ik hier publiceer.