We reizen om te leren: Schiphol

Ere wie ere toekomt: ik had zoals wel meer gebeurt in Nederland verwacht dat er rond 12u30 een pak Bolletje beschuiten en een kan lauwe karnemelk op tafel zou geplonkt worden, maar we hebben van onze sympathieke gastheren van Luchtverkeersleiding Nederland een degelijk middagmaal aangeboden gekregen. En onze gastheer van KLM in de namiddag heeft […]

We reizen om te leren: CNRA

We beginnen op het werk aan iets nieuws: software voor FMP’s. FMP staat voor Flow Management Prosition, dat zijn ruwgesproken de mensen die in luchtverkeersituaties ervoor zorgen dat de vraag en het aanbod op elkaar afgestemd zijn. Het luchtruim in ingedeeld in sectoren die elk een bepaald aantal vliegtuigen aan kunnen — als er te […]

Thuiswerken en den hof

Ik heb de afgelopen dagen thuis gewerkt. Vreemde dagen: de bedoeling was dat ik iets begreep, om er volgende week intelligente vragen over te kunnen stellen. Wanneer begrijpt ge eigenlijk iets? Ik heb er een idee van hoe het allemaal in mekaar zit, maar het is zó ingewikkeld en er komt zó veel ervaring aan […]

Prototypes en Foei, Axure

We moeten een gedetailleerd ontwerp maken van een conceptueel ontwerp dat we gemaakt hebben na workshops die er kwamen na scenario’s die er kwamen na veldstudies. De conceptuele dingen, dat doen we in Axure. Axure is een beetje “goh ja”, maar het doet zijn werk. Ik zou er zeer graag hetzelfde systeem van assets in […]

De vervoerssituatie

Ik heb het geluk dat ik mij kan bezighouden tijdens het vervoer naar en van het werk: ik heb altijd een Kindle mee, en ik heb altijd minstens één audioboek gedownload staan en een hele reeks podcasts die ik kan beluisteren. Bovendien ben ik een gemakkelijke slaper in treins en bussen. Maar toch: objectief gezien […]

Een goede voorbereiding is het halve werk

Het was vandaag workshop op het werk: 20 man van over heel de wereld, van 9u30 tot 17u30, over materiaal waar we eigenlijk zonder veel moeite een week aan stuk zouden workshops over kunnen gedaan hebben. Maar 20 man van over heel de wereld één dag in Brussel krijgen, is al moeilijk genoeg — laat […]

Deling

Ik ben op conferentie geweest, en dat wil dus zeggen dat er verwacht wordt van mij dat ik een spreekbeurt geef over wat ik gehoord heb. Het zullen er drie worden, denk ik: Designing for friction and endings UX HR, UX generalists and the UX tipping point Designing with and for AI & agentive technology […]

UX London, dag 3/3

Bit of a change of pace, vandaag. Ik was het eerlijk gezegd uit het oog verloren tot gisteren, dat de drie dagen eigenlijk drie helemaal verschillende dagen waren. Dag één was Designing Products, dag twee was Designing For People, vandaag was het Designing the Future. En kijk: elke spreker vandaag was op zijn/haar eigen manier […]