Vandaag naar een groepsgesprek voor een marktonderzoek voor een on-line jobsite geweest. We zaten daar met een man of acht, en ik vrees dat we niet onverdeeld positief waren over de klant van het bureau dat ons uitgenodigd had. Nee, we waren vrees ik zelfs onverdeeld negatief over die website. Toen ik nog niet wist …