Ugh, ik krijg er een punthoofd van. Ik heb al 35 vragen over het bestek staan, gaande van dingen als

[bij punt x.y.z] “Er is geen prijsherziening mogelijk gedurende de uitvoering van het project”. Wordt hiervoor de termijn van maximaal #aantal# maanden tot #datum# gerekend, of moet dit gezien worden in de context van punt u.v.w, een TCO over #aantal# jaar tijd?

tot zaken in de zin van

[bij punt d.e.f] Uitgaand van max. #aantal# concurrente gebruikers waarvan alle transacties gelogd worden en #aantal2# objecten die periodiek geïmporteerd en geëxporteerd kunnen worden: is het de bedoeling dat historische gegevens bijgehouden worden, volstaan na bvb. #periode# statistische gegevens, of valt dit onderdeel onder de archivering zoals vermeld in punt x.y?

Tja. Ik weet niet wat het is, maar officiële procedures brengen de ambtenarentaal in mij naar boven. En ik ga er toch een beetje in snoeien, in die lijst. Het gaat toch niet op dat wij daar op de informatievergadering de enige zouden zijn met vragen. Bij gelijkaardige dinges zien we dat meestal veel mensen dezelfde vragen stellen, dus alles zal wel beantwoord geraken denk ik.

Zucht. Ik denk soms dat er niets gemakkelijker is dan bestekken schrijven: een aantal goeie concepten uitdenken, daarvan de krijtlijnen op papier/whiteboard/UML zetten, en dan beginnen aan een wenslijstje voor Sinterklaas. Niet dat het hier het geval is (uiteraard niet! :), maar ik zou niet verschieten van iets in de zin van:

• gevraagd:
  • content management systeem met koppeling naar HRM en CRM
  • integratie met ERP
  • beheer van multimediabestanden:
    • bij geluidsfiles: automatische noise reduction en normalisatie, categorisering op basis van ID3-tags (mp3) en internet-directories, ook via batch te importeren uit eigen databases
    • bij beelden: automatische verwijdering van “rode ogen”, semi-automatische herkenning en verwijdering van porno
    • videofragmenten: automatische conversie mac<>pc, quicktime<>windows media<>realmedia, … / mogelijkheid om DVD van gebruiker in te lezen via 64K-modem
  • voorraadbeheersysteem met e-commerce (B2B en B2C)
  • beheer:
    • enerzijds volledig via web-interface, toegankelijk voor mac en pc met Netscape 4+ en IE4+
    • anderzijds volledig via webservices, door middel van versturen van zelf te bepalen XML-bestanden via e-mail
  • interface beantwoordt aan het Blindsurferlabel
     
• budget:
  • hardware en software: zo goedkoop mogelijk
  • analyse en project management: zo goedkoop mogelijk
  • implementatie: zo goedkoop mogelijk
  • onderhoud: SLA geëist, zo goedkoop mogelijk
     
• opleidingen: inbegrepen in budget
   
• timing:

• werkende demonstratie volgens draaiboek van klant, 3 dagen na indienen van offerte
• ondertekening contract + 5 1/2 maand: implementatie klaar
• ondertekening contract +24 weken: testen en feedback
• ondertekening contract + 6 maand: testen en feedback verwerkt, opleiding gegeven, on-line voor gebruikers
• [in de loop van het project: import van legacy COBOL gegevens]
   

• eigendomsrechten van alles wat de inschrijver ooit maakte behoren de klant toe
• inschrijver verbindt zich ertoe om nooit meer voor andere klanten te werken
• inschrijver verbindt er zich toe de karaktergestoorde nicht van de klant in dienst te nemen als financieel directeur

No really. Wij hebben zo’n zaken al meegemaakt. En dan zit ik gewrongen tussen de klant en de mensen die het moeten klaarmaken en de boekhouding en de facturatie en de planning. Leutig!