Um, ja, kijk. Ik heb te vroeg gesproken.
‘t Is alsnog in orde gekomen, met die monitors van Dell.
Het is blijkbaar wel helemaal naar boven en weer naar onder moeten gaan, maar er is een oplossing uit de bus gekomen.
En nee, het ging eigenlijk écht niet, want het hele systeem is er niet op voorzien om wegens verkeerde bestelling aan bedrijven verkocht gerief terug te nemen, maar er is alsnog een mouw aan gepast, en allez hop, we blijven uiteindelijk toch bij Dell.
Crisis bezworen, problemen opgelost. Carry on, carry on.
Reacties
8 reacties op “Dell is dan toch zo kwaad nog niet”
Ge hebt iemand aan de lijn gekregen die effectief iets te zeggen had, i.p.v. een Indiër, en die heeft het in 5 minuten opgelost?
Dat ge een veelgelezen blog draait zal er wel niks mee te maken hebben 🙂
Blijkbaar dus toch nog iemand met verstand, daar bij Dell. Maar zeg eens, de reacties waren niet onverdeeld positief wat Dell betreft. Wat moet ik daar nu mee, net op het moment dat ik zinnens ben een nieuwe flaptop aan te schaffen… Is Dell nu eigenlijk betrouwbaar of niet?
Dat was Rund al zei, dat vroeg ik me ook af: valt dit niet onder de “web care” van Dell? Dat er meer kan wanneer er een negatief verhaal staat?
Dieu, schaf u een ThinkPad aan. Once you go black, you never go back. Of zo.
Macbook?
Kartonnen doos?
Ik had het wel gedacht. Dergelijke toestanden kan een groot bedrijf zich echt niet permitteren.