Ik heb mijn Outlook en mijn Teams van op het werk openstaan de hele dag elke dag: een mens weet nooit dat er écht dringende dingen binnenkomen.

Als die écht dringende dingen naar alleen mij gestuurd zijn, stuur ik ze door naar de correcte helpdeskqueue. En dat is mijn enige actie, vrees ik. Ik zou ook kunnen antwoorden en mensen meteen helpen, maar ik heb besloten dat deze keer vakantie echt vakantie is. Of toch bijna-echt — een slechter mens dan ik zou zijn Outlook en zijn Teams gewoon helemaal afgezet hebben.

Het ergste waar ik mij voor heb moeten inhouden om niet te reageren, was een vraag over een keuze tussen control A en control B om iets te doen. Het correcte antwoord daarop is zoals altijd als het over dergelijke dingen gaat: her hangt ervan af. Maar specifiek: het is best A in dat en dat geval, en best B in dát en dát geval. A en B zijn allebei methodes om iets gedaan te krijgen, maar er zijn wel degelijk redelijk objectieve regels wanneer best A en wanneer best B te gebruiken (en wanneer C en wanneer D) (en wanneer er een keuze is tussen C1 en C3 en C3, en tussen D1 en D2, en wanneer de volgorde binnen A, B, C of D dít is of dát).

Maar ik antwoord dus pas op 5 januari. Ge kunt u niet inbeelden hoe hard het steekt om niet te antwoorden.