Snel! Wat is er erger dan geen netwerk hebben? JUIST: slécht netwerk.

Telenet heeft er hier thuis sinds een paar maand het handje van om voortdurend slecht te werken. En neen, het ligt niet aan bakjes in huis of zo: dit is rechtstreeks op de doos van Telenet zelf, zonder routers of andere dingen.

Ik moet er niet aan denken om Youtubefilms te bekijken — een minuut laden voor drie seconden kijken, en dan gewoon stoppen. Het ding verliest regelmatig en totaal onvoorspelbaar zijn netwerkverbinding. Dit is meestal wat er gebeurt als ik naar zo’n speedtest.net ga, bijvoorbeeld:

tn2

En als het dan wel lukt, is het met horten en stoten:

tn

 

En dat is dus Fibernet XL of Internet 120 hé: “Downloadsnelheid: 120 Mbps”. Yeah fucking bloody right.

Enfin, ik mag er mij niet in opwinden, maar Line quality very poor indeed, zegt pingtest:

jitter

Tijd om nog eens een tweet @telenet te plegen, die mensen zijn meestal zeer goed bezig.



Reacties

10 reacties op “Telenet: de trein der traagheid”

  1. Ik neem aan dat ge de modem al eens gereset hebt? In dat geval: contacteer @telenet op de twitters! of bel de klantendienst, maar trek dan eerst de stroomkabel van de modem volledig uit, zodat hun “automatische modemtest” effectief een probleem ziet. “Jazeker meneer, alle lichtjes branden!”, “nee, ik kan helemaal niet op tinternet!”

  2. De oorzaak kan ook de kabel zijn die van buiten uw woning binnenkomt. Als die begint te verslijten, kunnen bovenstaande zaken voorvallen.

  3. Ik heb het de laatste dagen thuis ook voor. En ergens anders waar ik regelmatig kom ook.

  4. Bij mij was er een connectie op de gevel die los zat, en die voor het zwakke verkeer zorgde. Na windvlagen hoor ik dat hier en daar wel eens zoiets gebeurt…

  5. Hier een gewoon belgacom pakket: ping 29ms, jitter 7ms

  6. Een B* (very good) hier helemaal achteraan in ons godvergeten hol van Pluto. Wel met Belgacom.

  7. Ik kreeg een mailke dat ze volgende woensdag komen werken aan het netwerk. Misschien dan beter. Bij u ook?

    1. Bij mij komen ze maandag!

  8. […] technicus van de onderaannemer van Telenet is vanmorgen langsgeweest voor ons netwerkprobleem.  Probleem: traag netwerk, valt regelmatig uit, slechte kwaliteit. Zowel draadloos als met draad […]

  9. Telenet is hier ook enorm traag. Al die keer een technieker geweest, niets kunnen vinden..