Tag: support
-
Mag ik een supportlijn bellen?
Die keer dat ik mijn Sonos-dingen niet meer aan de praat kreeg? ‘t Is opgelost geraakt. Normaal gezien ben ik een hopeloos geval in dergelijke, euh, gevallen: als het niet werkt, dan gebruik ik het gewoon niet meer. De meeste dingen die kapot raken hier in huis, daar zou het meer kosten om ze te…
-
Telenet support
Het is altijd al een beetje huilen geweest, met een klak op, de support van Telenet. Maar dit slaat toch wel alles. Na 1 minuut en 51 seconden menu doorlopen te hebben, waar de highlight wel de vraag was of ik aan een enquête wou deelnemen over de support call, en dat ze me later…
-
Dreamhost doet dat goed
10u55: Hi, My site at […] is down. No idea why! Other sites on the same machine (e.g. […]) are still up. Best regards, Michel Vuijlsteke 11u01: Hello, I am very sorry for the downtime with this sub-domain. I tested this just now and it appears to be working great. The server is not under…
-
Het verschil
Ik heb naast Dreamhost en Level3 ook een aantal sites staan bij Exabytes. Daarnet was er daar een probleem mee. Support gecontacteerd via de on-line helpdesk, en eerlijk waar: dit is hoe het altijd is met die mensen. 10u09: I can’t seem to access my sites anymore. The Helm control panel is still accessible, but…
-
Dreamhost trubbels
Bon, ik ben er min of meer redelijk zeker van dat ik weet wat de problemen op mijn weblog veroorzaakte. Zoals ik onlangs pas ontdekte (die statistieken nakijken is dan toch voor meer dan egotripperij goed :)) bleek dat er om de zoveel seconden onverlaten mijn archiefpagina van april 2004 opvraagden. En blijkbaar had PHP…
-
Hit & Miss
Ik kan er gewoon niet kwaad op blijven, op Dreamhost. Voor elke incompetente supportpersoon die de dingen dàgen laat liggen en zomaar wat aanmoddert, is er wel een competente mens die zwaar zijn best doet. Brian S. van Dreamhost is een sympathieke kerel, hij heeft me nu al een paar keer uit de nood geholpen.…
-
Ah fer fuck’s sake
Ik zou er soms toch gewoon een schop in kunnen geven, in de mannen van Dreamhost. 19 januari 01u08: gemeld dat mijn site plat ligt My site at blog.zog.org is down with a bad_httpd_conf error. I did some DNS changes recently, could that be the reason? 19 januari 02u47: gevraagd, om zeker te zijn, naar…
-
Ridiculous
Sorry hoor, maar Dreamhost begint een beetje belachelijk te worden: Drie en een halve dag zonder antwoord op een support request? Beneden alle peil. dreamhostsupport
-
Responstijd
Tja. Dreamhost en support, het blijft huilen met allerlei hoofddeksels op: Het probleem? Mijn site is een tijd geleden verhuisd van één server naar een andere omdat ik op die eerste server teveel CPU-tijd gebruikte. Na een paar weken daar, werd ik weer teruggezet op mijn oorspronkelijke server. Omdat het domein zog.org elders gehosted wordt…