Bestel eens wat foto’s bij Pixum

Al die online druk-uw-foto’s-in-duizend-formaten-af-diensten zijn hetzelfde, denk ik. Om te beginnen wellicht hetzelfde in het materiaal dat ze hebben — ik beeld mij ergens een oligopolie van makers van foto-afdrukapparatuur af die een redelijk grote markt onder elkaar verdelen: ze bieden eigenlijk allemaal min of meer dezelfde producten aan, in formaten en afwerkingen en alles.

Er zijn foto’s bij, en dan afdrukken op canvas, en afdrukken in boeken (die ook allemaal min of meer dezelfde maak-zelf-uw-boek-software gebruiken), en dan meestal ook wel afdrukken op tassen en borden en t-shirts en kalenders en watnog.

Waar ze ook allemaal op elkaar trekken, is in de manier waarop ze omgaan met mogelijk potentiële ooit eens geweest en misschien nog wel eens klanten: genadeloos, week na week na week, mails *blijven* sturen.

Aanbieding voor moederdag! Speciale aanbieding, reageer nog vóór woensdag! Uitzonderlijke reductie, bestel nu! Speciale aanbieding, bestel vóór vrijdag! Weekendprijs enkel dit weekend! Uitzonderlijke vermindering voor snelle beslissers! Aanbieding voor vaderdag! Speciale prijs voor grote formaten! Speciale prijs voor kleine formaten! Verminderde prijs voor blinkende foto’s!

Serieus, gasten. En geen uitschrijven dat er aan helpt, wat denkt ge.

Afijn. Ik moest pasfoto’s hebben voor identiteitspapieren voor Anna en Jan, dus ik moést wel naar een van die sites gaan. En als ik er toch wad… ik heb van de okkasie gebruik gemaakt om een reeks foto’s te laten afdrukken.

Gewoon, en vrac, de laatste foto’s die nog op de laptop stonden en nog niet naar de centrale schijf overgezet waren, en daar dan alle foto’s van mensen genomen.

Ik heb geen idee waarom ik uiteindelijk Pixum gekozen heb — ik heb in alle geval geen vergelijkend prijzen- en dienstenonderzoek gedaan of zo.

Het begon al meteen moeilijk: een paar foto’s uploaden was doenbaar, maar méér dan een paar… Dat moest dan via een Java-ding, en de Mac waar ik op zat had er precies niet veel goesting in, en als het dan min of meer aan het beginnen lukken was, bleek dat ik me moest aanmelden en dat mijn foto’s plots weg waren wegens gekoppeld aan een soort voorkookte account, enfin, miserie.

Gelukkig was het ook mogelijk om foto’s via ftp door te sturen; helaas was het een server die maar één sessie tegelijk aankon waardoor ik eerst een half uur of zo verloren ben door als een idioot te staan kijken naar een transfer die telkens hing na het tweede bestand.

…maar uiteindelijk lukte het allemaal, en stonden er 158 afbeeldingen klaar bij Pixum. Foto’s besteld, glanzend papier, witte rand, 25 euro of zoiets in totaal, een dag of vier leveringstijd.

Ze zijn gisteren toegekomen, de dingen. Twee grote kartonnen enveloppen waarin telkens een velletje met zes pasfoto’s, één massieve kartonnen envelop met foto’s van iemand anders, één grote doos met daarin nog eens twee kartonnen dozen met daarin, door elkaar, ongeveer tweehonderd foto’s.

Tweehonderd en geen 158? Juist. Want er zaten dubbels bij. En driedubbels. En vier- en vijfdubbels ook. Zonder enige systematiek, door elkaar.

En als ik er de unieke foto’s uithaal en tel? Dan zijn er ook geen 158. Dan heb ik 111 foto’s, en zijn er dus 47 foto’s niét afgedrukt. Ook daar: zonder enige systematiek.

Aaargh!

12 Comments

  • @Ivan: dat is verdorie een uitstekend idee.

    @Greet: erg om zeggen, maar ik heb eigenlijk niet veel zin om dingen niet-virtueel te doen. Hoe minder contact, hoe beter. :)

    [en behalve dat: ik verdenk die gasten ervan dat ze gewoon dezelfde toestellen en diensten gebruiken als een gewone sterveling op de internets, behalve dat zij het misschien een beetje goedkoper krijgen waardoor ze mij een meerprijs kunnen vragen voor wat marge, wat het min of meer op een nuloperatie qua kost brengt, behalve dat ik er wel voor uit mijn huis moet komen]

  • Ik herken dit. Verkeerde foto’s in de bus en mankerende prints.
    Na een mailtje aan de klantendienst wordt dat meestal wel opgelost.

    Ik was het beu en daarom bestel ik nu altijd bij Profotonet.nl
    Duurder dan andere online centrales, maar je krijgt er ook wel wat voor terug. Goede kwaliteit en hun printprofielen zijn te downloaden op hun site.

  • de fotoboeken die wij al bij pixum bestelden op fotopapier waren voor die prijs echt schitterend van kwaliteit, bij gewone afdrukken ondervindt ik net als bij foto.com en extrafilm dat de kwalitiet van de afdrukekn soms niet hetgeen is wat ze waren zoals ik ze had bewerkt inclusief niet afgedrukte foto’s… bij pixum zijn ze wel direct bereid nader onderzoek te verrichten als ge niet content zijt. bij de rest heb ik nog niet geklaagd

  • Ik ben zeer tevreden van Extrafilm… zeer vlot op te laden, hele vlugge levering, nog nooit verkeerde dingen in de bus gehad, zeer correct gereageerd toen er toch iets fout liep met de kerstkaartjes.. Ik betaalde onlangs 44 euro voor 480 foto’s denk ik ongeveer. idd de mails moet je erbij nemen, maar op die manier is er àls je foto’s wil printen altijd wel een of andere aanbieding waar je gebruik van kan maken..

  • Zelf ook niet echt klachten over Extrafilm, ik heb in ieder geval nog nooit de verkeerde foto’s of aantallen in de bus gekregen.
    De gebruiksvriendelijkheid van hun applicaties op een mac ken ik niet, dus daarover kan ik niet veel zinnigs zeggen.

  • Naar mijn mening zijn de prints van Smartphoto (Extrafilm is van naam verandert, en heet nu zo) toch wel de beste :) Overigens ook handige software, snel geleverd, en goed verpakt. Ik heb zelf al bestelligen gedaan van fotoalbums, posters, canvassen, en nu onlangs een print op aluminium, maar deze is nog niet aangekomen :)
    Ahja, nog een handige tip: kortingscodes en actiecodes voor beterkope foto’s, canvassen, en fotoalbums enzo kun je vinden op:
    Fotokorting.be
    of
    Actiecodekorting.be

  • Bij de meesten staat de autotooncorrectie aan. En bij sommigen kan je dat zelfs niet uitschakelen…. Lullig voor als je zelf uw foto’s redelijk hebt nabewerkt… Ik weet dat bij http://www.profotonet.nl/ die optie standaard uitgeschakeld is. Nadeel is wel dat profotonet bij de duurdere is…

  • Ik vind net als Steven ook Smartphoto een van de betere en, niet onbelangrijk, goedkopere aanbieders. En die actiecodes van Smartphoto zijn vaak ook best oke, vooral voor fotoboeken hebben ze regelmatig leuke promoties.

    Ik zag trouwens op http://www.actiecodes.be nu ook alweer een actiecode van Smartphoto voor 40% korting op kerstkaarten haha Beetje vroeg maar goed, als je toch al van plan was ze te maken…

Zeg uw gedacht

Vriendjes

<insert standard disclaimer>

Alles wat hier staat is mijn eigen opinie. Het wordt niet nagelezen of goedgekeurd door mijn werkgever voor het on-line komt, en ik bied geen enkele garantie voor kwaliteit of correctheid.

Mijn werkgever is het niet noodzakelijk eens met wat ik schrijf, en het spreekt vanzelf dat hij dan ook op geen enkele wijze aansprakelijk kan zijn voor wat ik hier publiceer.